Nome :
Empresa :
Telefone :
Fax :
E-mail :
1-
Como você chegou até a Objetiva :
1.1- Indicação //
1.2- Outros :
2-
Qualidade do atendimento :
1-Fraco //
2-Regular //
3-Bom //
4-Otimo
3-
Atendimento no prazo solicitado foi atendido
:
1-Fraco //
2-Regular //
3-Bom //
4-Otimo
4-
Flexibilidade de Negociação (se houver) :
1-Fraco //
2-Regular //
3-Bom //
4-Otimo
5-
Contato Comercial (Pessoal/Telefone) :
1-Fraco //
2-Regular //
3-Bom //
4-Otimo
6-
Atendimento pós-venda/dia-a-dia :
1-Fraco //
2-Regular //
3-Bom //
4-Otimo
7-
Atendimento de emergência :
1-Fraco //
2-Regular //
3-Bom //
4-Otimo
8-
Apresentação de nossos técnicos
:
1-Fraco //
2-Regular //
3-Bom //
4-Otimo
9-
Cortesia de nossos técnicos :
1-Fraco //
2-Regular //
3-Bom //
4-Otimo
10-
Eficiência do atendimento :
1-Fraco //
2-Regular //
3-Bom //
4-Otimo
11-
Credibilidade que você tem na Objetiva :
1-Fraco //
2-Regular //
3-Bom //
4-Otimo
12-
Cumprimento de Horário das visita :
1-Fraco //
2-Regular //
3-Bom //
4-Otimo
13-
Espaço para comentários (Demais criticas ou sugestões)